Política de Privacidad
En qumaveraion nos comprometemos a proteger tu información personal y ser transparentes sobre cómo la utilizamos para mejorar tu experiencia educativa
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo qumaveraion (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en C. Caveda, 7, 33002 Oviedo, Asturias, España, recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre indicadores económicos.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable.
Tipos de Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos o solicitas información.
Datos Académicos
Historial educativo, progreso en los cursos, calificaciones, proyectos realizados y participación en actividades de aprendizaje para personalizar tu experiencia educativa.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación para mejorar nuestros servicios web.
Datos de Comunicación
Mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas por correo electrónico, chat en línea y cualquier comunicación que mantengas con nuestro equipo.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de servicios educativos: Gestionar tu matrícula, proporcionar acceso a contenidos, evaluar tu progreso y emitir certificaciones correspondientes a nuestros programas sobre análisis de indicadores económicos.
Comunicación y soporte: Responder a tus consultas, enviar notificaciones importantes sobre el programa, recordatorios de clases y información relevante sobre actualizaciones en los contenidos educativos.
Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar nuestra plataforma educativa, desarrollar nuevos contenidos y mejorar la experiencia de aprendizaje basándonos en datos agregados y anonimizados.
Tus Derechos sobre los Datos
-
Derecho de AccesoPuedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos esta información en un plazo máximo de 30 días.
-
Derecho de RectificaciónSi consideras que algún dato personal es incorrecto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización contactando con nosotros a través de help@qumaveraion.com.
-
Derecho de SupresiónPuedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.
-
Derecho de LimitaciónPuedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas, como cuando disputes la exactitud de los datos o el tratamiento sea ilícito.
-
Derecho de PortabilidadTienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable.
-
Derecho de OposiciónPuedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para el envío de comunicaciones comerciales.
Medidas de Seguridad
Cifrado de Datos
Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria.
Control de Acceso
Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente para cumplir con sus funciones laborales específicas.
Auditorías Regulares
Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
Copias de Seguridad
Mantenemos copias de seguridad encriptadas y distribuidas geográficamente para garantizar la disponibilidad y recuperación de datos.
Períodos de Conservación
Transferencias Internacionales
Nuestros servicios se prestan principalmente desde España. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos únicamente a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea o mediante las salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.
Trabajamos con proveedores de servicios en la nube que cumplen con estrictos estándares de seguridad y privacidad, incluyendo certificaciones ISO 27001 y SOC 2, y que han implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de tus datos personales.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestra plataforma educativa, y cookies de personalización para mejorar tu experiencia de aprendizaje.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma educativa.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para procesar tus datos personales. Si tienes entre 14 y 16 años, requerimos autorización expresa de tus representantes legales para tu participación en nuestros programas.
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, puedes contactarnos:
Dirección: C. Caveda, 7, 33002 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34 960 709 004
Email: help@qumaveraion.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.